深圳新闻网2025年6月18日讯（记者 朱佳若 实习生 陈歆彤）为扎实推进基层治理法治化建设，全面提升调解员及网格员矛盾纠纷化解能力，连日来，福田区南园街道携手深圳市人民调解协会，举办了两场干货满满的人民调解员培训。40余名网格员与社区调解专干参加了此次培训。
活动特邀广东联建律师事务所管委会主任郑黎晟律师和深圳市人社局劳动法专家、市人民调解协会常务副秘书长刘忠律师组成讲师团。两位法律专家围绕人民调解工作的基本理论、调解技巧和相关法律法规进行了系统讲解。专家结合实际案例，深入浅出地阐述了人民调解的基本原则、工作流程和方法策略，重点讲解了在面对婚姻家庭、邻里纠纷、人身损害赔偿等矛盾纠纷时，如何运用法律知识和矛盾聚焦法、换位思考调解术等实用技巧进行有效调解。通过生动的案例分析和互动交流，让参训人员对人民调解工作有了更深入的理解和认识，为他们在今后的工作中更好地运用法律武器解决矛盾纠纷提供了有力的理论支持。
据介绍，此次活动进一步增强了网格员的业务能力和综合素质，推动了矛盾纠纷的预防和多元化解，为维护社会和谐稳定奠定了坚实基础。下一步，南园街道将持续推进人民调解员和网格员的调解业务培训工作，不断提升调解队伍的整体水平，筑牢基层矛盾纠纷化解“第一道防线”。