编者按：当今，构建和谐社会、促进残疾人福祉是全社会共同的责任与使命。近期，福田区残联携手社会各界力量，共同开展了一系列助残共建活动，旨在通过资源整合、服务优化，进一步提升残疾人的生活品质和社会参与度，让关爱之光温暖每一个角落。本新闻专栏将聚焦福田区残联在助残共建方面的积极探索与实践，一同见证福田区在残疾人事业高质量发展道路上走出的坚实步伐。
深圳新闻网2024年8月13日讯（记者 李昂徽）近日，福田区残联与南方航空深圳分公司地面服务部（以下简称：南航地服部）携手深化党建共建合作，共同举办了一场旨在提升无障碍服务水平的专业培训活动。
此次活动特邀了高级手语翻译讲师黄花、轮椅旅客服务讲师刘海军，福田区残联牛原博士和深圳市心之海残友心理援助服务中心创始人苏丽平，共同为南航地服部员工普及国家通用手语及身心障碍旅客心理评估等知识，进一步了推动了合作共建助残行动，为打造“无碍友好型”航空公司服务标准化、标杆化奠定了坚实基础，同时也为明年即将到来的“十五运会和残特奥会”服务保障工作做出准备。
活动现场，黄花老师通过生动的演示和互动，让员工们快速掌握了国家通用手语的基本技巧，提高了与身心障碍旅客沟通的效率。轮椅旅客服务讲师刘海军则针对如何安全、舒适地服务轮椅旅客进行了详细讲解，确保每位旅客都能享受到贴心的服务。
牛原博士和苏丽平女士分别分享了身心障碍旅客心理评估的重要性以及在实际工作中的运用技巧。他们指出，了解和尊重身心障碍旅客的心理需求，是提供优质服务的关键。通过他们的分享，员工们对如何更好地服务身心障碍旅客有了更深入的认识。
此次培训不仅为南航地服部员工提供了宝贵的学习机会，也为2025年“十五运会和残特奥会”的服务保障工作打下了坚实基础。福田区残联对南航地服部的努力和成果表示高度赞赏，认为此次党建共建活动不仅提升了员工的服务技能，也为推动社会全面包容、促进残疾人融合发展起到了积极作用。接下来，福田区残联将与南航地服部进一步深化合作，共同推动残疾人事业的发展。