深圳新闻网2024年5月19日讯（记者 李昂徽）在深圳福田这片创新创业的特区热土上，高科技企业星罗棋布，一幅科技助残的画卷正在徐徐展开。有这样一群残疾人，他们和创业伙伴一起，以科技创新为锚点，坚持深耕科技助残领域多年。从无障碍网页设计到智能辅助工具，从触觉反馈导航到语音虚拟助手，他们用科技的力量不断拓宽残疾人的视野和生活范围，打破传统的限制，让残疾人能够平等地享受到科技带来的便利和乐趣。
在全国第三十四次助残日来临之际，记者专访了他们其中一员，与他一同踏上信息领域的无障碍圆梦之旅。
打破视障壁垒，探索信息无障碍
“我也是都看不见啊。”
“全盲，和大家一样。”视障工程师沈广荣在无障碍版的“AI编程第一课”上开朗地说，他用视障人士最常用打交道的方式，与学生们触摸、贴贴打招呼，很快与学生们拉近距离。作为广州市启明学校的“优秀毕业生”，他是班上唯一一个毕业后没有去做按摩师，而是成为了信息无障碍工程师的人。近日，他又回到母校，给学生们讲了一堂充满未来感的科技课。
广荣要靠“听”来使用手机。
大多数时候，沈广荣要将手机尽可能贴近耳朵，另一只手在屏幕上不停地点击、滑动。一级全盲的他靠“听”来使用手机。记者打开手机上的无障碍功能，点开一个App，耳边响起的，全是一连串“哒哒哒”的触摸音，或是“按钮”“下划线”的提示音。沈广荣解释，因为软件在产品设计、研发时没有做无障碍适配，导致读屏软件无法读出屏幕上的具体信息。对于“明眼人”来说，生活中必不可少的APP，却是视障者无法逾越的鸿沟。
沈广荣为软件测试信息无障碍功能。
“信息无障碍，就是要让所有人都能自由利用网络信息，用技术抹平人与人之间的差异。”深圳市信息无障碍研究会秘书长杨骅介绍道。作为中国最早一批信息无障碍工程师之一，沈广荣见证了科技如何一步步改变视障者的生活。通过读屏软件的帮助，他们能实现网上购物，还能看书、读新闻、点外卖，甚至独立地使用电脑。而沈广荣的工作就是负责测评各类APP、网页等的无障碍功能，让视障者和有需要的群体光靠听声音就能流利地切换各个APP，和正常人一样享受科技带来的便利。
据他介绍，过去视障者与外界的接触有限，圈子、娱乐大多局限于室内，更愿意和同类人聚集在一起。随着科技的飞速发展，尤其是智能手机和互联网的普及，视障者开始有机会接触到更广阔的世界。然而，这个过程并非一帆风顺。绝大多数智能手机和APP在诞生之初，并未充分考虑到视障用户的使用需求。沈广荣回忆起自己最初使用智能手机时的困境：“那些复杂的界面和没有优化过的功能，对于我们来说简直是障碍重重。”为了打破这些障碍，沈广荣和他的伙伴开始了信息无障碍优化的探索之路。
扫清“路障”，优化导航设计
沈广荣的背后，是一群致力于用科技为残疾人扫清“路障”的有志之士，他所在的公司是国内最早一批致力于开发和推广适合视障者使用的辅助工具和技术的社会企业，让互联网产品能被各类残障群体顺利使用。据沈广荣介绍，他们曾为QQ和微信等社交软件进行了信息无障碍优化，让视障者能够轻松使用这些平台。
公开数据显示，视障群体约1731万人，但我国现役导盲犬仅有400只左右，视障者的出行安全一直是一个难题。基于这一点，沈广荣他们与腾讯合作，将游戏中的“触觉反馈”技术应用到腾讯地图中，通过振动等触觉方式，让视障者先于声音感知到位置的变化。当视障者行走方向偏离预定路线超过30度时，手机会发出短促的振动提醒；而当他们回到正确路线时，则会通过长振动给予确认。这种触觉反馈方式不仅及时准确，而且即使在嘈杂环境下也能发挥作用，为视障者的出行提供了极大的便利。
广荣演示腾讯地图无障碍功能。
沈广荣说，他希望通过每一点努力，能够多为视障者带来一些实质性的帮助，也希望能引起更多人对信息无障碍的关注和支持。展望未来，沈广荣充满信心。他表示：“我希望以后的世界里，不再有视障和非视障的说法，所有人都是一样的，能够平等地享受一切的科技和一切的服务。”
平等就业，共同创造价值
在科技助残的道路上，还有更多伙伴与沈广荣一起并肩作战。作为福田区残联授牌的残疾人就业创业培训基地，深圳市联谛信息无障碍有限责任公司（以下简称“联谛”）拥有大约三分之一的残疾人员工，他们作为残疾人体验官参与到各项无障碍方案设计中，发挥着不可或缺的作用。“他们通过自身的体验和专业知识，为公司的信息无障碍产品和技术提供了宝贵的反馈和建议，从而帮助公司更好地满足残疾人的需求。”联谛无障碍客户服务总监唐亚婧十分认同残疾员工的价值。她表示，作为一家深耕科技助残领域的企业，联谛不仅希望通过信息无障碍帮助残疾人，更希望以平等就业的方式，让残疾人能够在他们的岗位上发挥所长，创造价值。
联谛办公场所铺设了盲道。
同事经常为视障伙伴引路。
为了让残疾员工更好地开展工作，公司自主研发了多个无障碍工具、问卷、网站、小程序等平台，实现数字化办公无障碍。同时，联谛给员工们提供残健共融相关培训，确保健全员工和残障员工能够在日常沟通、交流和相处过程中平等共处。同时，通过政府搭台提供培训场地，联谛面向视障者需求开展IT公益培训，帮助视障者学习相关技能，满足视障者对于互联网科技的学习和使用需求，让科技助力视障者平等无障碍地获取和利用信息，共同为残疾人提供技能培训、创业指导和就业推荐等服务。
福田区残联为残疾人IT技能培训提供场地。
随着科技的飞速进步，我们正见证着信息无障碍领域为残疾人群体带来的革命性变化。在福田区科技助残的事业中，众多力量以其不懈的努力，不仅为残疾人提供了更多便利和可能性，更推动着整个社会对残疾人就业和融入的重视。
“今后，AI将会为信息无障碍创造更多可能。”杨骅表示，通过科技革新和创新，未来将会解决更多不同人群在不同场景面临的信息障碍，为残疾人提供更多的就业机会和选择，创造更加平等和包容的就业环境。同时，我们也期待更多的力量加入到科技助残的行列中来，用科技的力量为残疾人点亮希望之光，插上梦想的翅膀。