读特客户端·深圳新闻网2022年11月21日讯（记者 李伊苗）为进一步构建智慧型、服务型政府，提升政府网站服务水平。近日，福田政府在线网站虚拟数字人“小福”正式上线。
福田政府在线网站选取“走进福田”“一键式政策解读”等具有代表性以及市民较为关注的内容进行数字人服务试点。打开“走进福田”页面，一袭红裙的数字人“小福”为你自动播报福田概况等内容，打开“一键式政策解读”页面，蓝装“小福”为你服务，元宇宙加持，开启福田政务服务新篇章。
据介绍，数字人“小福”具备多重人类特质的数字化虚拟人物，以技术为底层驱动力，依托CG建模＋真人或AI驱动、多模态技术等核心技术，被赋予了人的形象、声音、思想和交互特性。“小福”的五官、身体部位结合人体的黄金比例建模，整体给人以热情、大方、自然的感官印象。
数字人“小福”的上线，是进一步加强智慧型政务服务的一大建设，旨在让市民更直观地感受政府网站服务的便捷性、多元性，通过独特IP形象打造，形成福田政府新名片。“小福”将打造场景互动化的感官体验，增强用户互动体验感，感受“小福”真诚热情、表达流畅的专业服务，后续“小福”将拓展到网站的其他内容服务，为市民提供更多、更好的人性化体验。
福田政府在线是福田区政府公开政府信息、提供在线服务和开展互动交流的重要平台，数字人“小福”上岗后，将在互动交流版块听取用户不同声音，不断改进，拓宽网站资源，使福田政府在线更贴近生活、更注重服务、更深入人心。