流调电话，千万别挂。（视频）
读特客户端·深圳新闻网2022年9月8日讯（记者 李伊苗 朱佳若 杨铭琪 黄卓坚）“流调电话会用私人电话打来吗？还是只用12320？”当前，深圳正在迎战传播速度更快的奥密克戎BA.5变异株。不少市民朋友通过网络平台向记者反映不止接到12320的流调电话，还接到私人号码打来的流调电话。那么，如何区分流调电话和诈骗电话？接到流调电话，如何详尽地配合流调工作？流调会问哪些问题？如果隐瞒、谎报活动轨迹会受到哪些惩罚？
什么是流调？
流调的全称是流行病学调查，流调收集的信息能起到有效遏制疫情的关键作用。直白地来说，流调就是要搞明白：在过去每一个重要时间里，你遇到的人、走过的路和发生的事。如果你接到流调电话，可能是你近期与确诊者或感染者有过密切接触，但是你又不知道自己在哪里接触过，所以流调人员将会问你一些问题，用来追踪病毒的传播路径。
流调的要义在一个“快”字，流调的过程要复原病例或接触者的行动轨迹，切断病毒的传播途径，每一个节点都是按分钟精准的来计算，每一通流调电话，都是流调员与病毒赛跑，而早一步追踪到病毒的轨迹，就能早一步阻断疫情传播链。
流调会问什么？
1．个人信息：姓名、年龄、家住哪里、家里有几人、现在位置……
2．健康状况：近期可有不适？近期是否就医？是否有发烧咳嗽等异常情况，是否做过核酸检测……
3．疫区旅游史：是否去疫区旅行过、经停过，走过的路，到过的地方……
4．疫区居住史：你的老家在哪？回去住了没？
5．病例密切接触史：同乘旅客、近距离交流、居家成员、同事同学、围观群众……
6．交通工具：是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船……
7．其他必要信息：对疾病防控有用的信息。
流调电话跟诈骗电话应该如何区分？
因情况紧急，流调员会采取多种联系方式，有可能是座机，也可能是私人手机。如果打来的私人号码是国际来电，号码开头有个“＋”，或不显示归属地的电话、归属地显示为“未知”的电话，基本都是诈骗的，别接！
流调员绝对不会问这7件事：
1．询问财产等与疾病传播不相关的问题；
2．以任何理由发送二维码让你扫描；
3．找你索要银行卡号、密码或验证码；
4．以任何理由发送链接让你点击；
5．推销任何产品或以任何理由要求你付费；
6．以任何理由要求你加入QQ群、微信群；
7．以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”。
如果大家对疫情有任何疑问，可主动联系卫健（疾控）部门或住处所属街道社区工作人员进行核实。怀疑遇到诈骗可拨打96110全国反诈专线进行咨询。
隐瞒、谎报活动轨迹会哪些惩罚？
遇到流调人员登门拜访或电话、微信询问时，先稳住、不要慌，被流调，不等于被感染。仔细回顾近期行程，积极配合，如实回答。流调人员只有获得真实、有效的人群信息，才能科学评估疫情动态，采取正确的防控措施。根据《中华人民共和国传染病防治法》的规定，公民有法定义务，配合支持流调工作，向流调人员提供真实、详细信息。故意隐瞒个人行程，不配合流调，将会受到以下惩罚：
1．隐瞒病情、瞒报行程信息（尤其是重点地区旅居史）、隐瞒与确诊病例或者疑似病例有密切接触史的违反《治安管理处罚法》第五十条，将处以警告或者200元以下罚款；情节严重的，将处以5日以上10日以下拘留，可并处500元以下罚款。引起新型冠状病毒传播或者有传播严重危险的，可能涉嫌《刑法》第三百三十条相关规定，构成妨害传染病防治罪；确诊病人、病源携带者，隐瞒病情、瞒报行程信息，进入公共场所或者乘坐公共交通工具，造成新型冠状病毒传播的，可能涉嫌《刑法》第一百一十四条、第一百一十五条，构成以危险方法危害公共安全罪。
2、伪造、变造医疗机构核酸检测阴性证明，使用他人健康码、行程码或采取其他方式隐瞒行程、活动轨迹，骗取有关人员信任，出行出访、进入公共场所，引起新型冠状病毒传播或者有传播严重危险的违反《治安管理处罚法》第五十条，将处以警告或者200元以下罚款；情节严重的，将处以5日以上10日以下拘留，可并处500元以下罚款；或者由有关部门予以其他行政处罚。可能涉嫌《刑法》第三百三十条，构成妨害传染病防治罪。
所以大家接到流调电话了不用慌张，千万别挂，仔细辨别，积极配合，人人做好自己，深圳一定可以！