昨晨，全国多地网友称，使用摩拜单车在开锁环节遭遇“卡壳”。图为深圳地铁11号线后海站旁的一个共享单车点。（资料图）
原标题：摩拜单车昨晨大瘫痪 “坑苦”上班族
深圳新闻网讯 共享单车日益深入我们的生活。如果说前期为了杀入市场，需要在数量上大张旗鼓挺进，那么现在进入到相对成熟的阶段，则更需要对服务质量加强保障和提升。关于共享单车毛病、缺陷的问题长期以来都有，因为是新鲜事物，人们更多施以宽容的姿态，但共享单车却不能一直借坡下驴，“宽以待己”。就此次摩拜单车系统瘫痪事件来说，虽然官方很快作了回应，称“服务全面恢复正常”，但实际并非如此，晶报记者的体验即是证明；另外，对于故障原因只字未提，也颇令人不解。目前有点规模的几个共享单车运营企业，摩拜可谓“前程远大”，正因为如此，更要爱惜自己的羽毛才对。希望摩拜真正能让人“膜拜”，而不是“摸摸”就“拜拜”了！
●时间：8月10日早上
●地点：北京、上海、广州、深圳等全国多地
●人物：摩拜单车用户
●提要：来自北上广深等多地的网友纷纷吐槽：早上想骑摩拜单车上班，却在开锁时卡壳，连续找了多辆单车均扫码失败，导致上班迟到。摩拜发声明称，对受影响用户造成的不便深表歉意
网友怒吼：“今天因为你迟到”
“扫了n辆车！今天因为你迟到！！！直接请假！！”昨天早上，像这样用文字“咆哮”的网友数不胜数。他们纷纷反映，早上摩拜单车无法进行扫码开锁，试了很多辆都不行。担心的事情终于发生了，这群依赖共享单车的上班族内心几乎崩溃。
在深圳中心区上班的网友“一颗泻药”则在网络平台详细地记录了她连日来的遭遇：“摩拜怎么回事，我这几天早上上班一路狂扫，就没打开过一辆，害得我打车上班，差点迟到了！我开的月卡有什么用呀，根本骑不了车……”昨天上午，“一颗泻药”还尝试使用ofo单车，可惜遇到的都是坏车和被暂未使用的车，最终，她只能选择打车上班。
几乎就在同时，来自北京、上海、广州、深圳、佛山、东莞、南京等全国多地的网友都在开锁环节遭遇“卡壳”。有一名网友甚至表示，在连扫56辆车后，依然没找到可以顺利开锁的摩拜单车。
对此情况，愤怒的网友也尝试过向后台反映情况，但结果是：“连开五辆超时、错过班车迟到了……然后进去投诉写完了吐槽，那个提交按钮点了根本没反应，灰色的！”
记者体验：5辆车只有1辆能开锁
昨日下午2点30分，晶报记者在南山区现场体验时发现摩拜单车确实存在问题：记者尝试开启5辆摩拜自行车，其中4辆显示“抱歉，服务暂时不可用，请稍后再试”等字样，只有1辆能够开锁，其开锁时间和平时相比，需要多等待一倍以上的时间。一旁的市民见记者尝试对摩拜单车进行开锁，善意劝阻说，从早上起摩拜单车都开不了锁，建议记者使用其他品牌的共享单车。
记者也尝试使用摩拜单车客户端向客服反映车辆故障问题，但在填写单车编码、单车故障问题和上传单车相片后，页面最下方的“提交”按钮仍为灰色状态，最终无法提交投诉。
摩拜单车：对造成的不便深表歉意
这是带有智能锁的共享单车第一次出现大面积故障问题。对此，“摩拜单车”官方微博在昨日上午9点40分发文称，“今天早上我们注意到，有用户上报了摩拜单车无法开锁的故障。摩拜单车技术团队已在第一时间进行了处理，目前服务已经全面恢复正常。摩拜对受影响用户造成的不便深表歉意。摩拜单车将继续不断改善用户体验，为上亿用户提供便捷、环保的智能共享单车服务。”
晶报记者于昨日下午联系了摩拜单车深圳品牌负责人陈倩，对于摩拜出现故障的原因，其表示暂不方便作出说明。